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2018/08/06 12:26
ご注文後、BASEより注文確認メールが自動送信されます。
必ずご注文内容をご確認頂きますようお願いいたします。
ご注文確定後（コンビニ決済や銀行振込の場合はご入金確認後）、商品の手配に入らせていただきます。
当店の商品は海外のアトリエにて製作・手作業にて検品の上、海外より佐川急便にて配送させていただきます。
お届けまでの目安ですが、商品にもよりますが、約10日～21日前後でのお届けとなっております。
店舗に在庫がある商品は即日あるいは翌日発送させて頂きます。
オーダーメイド商品や、完全受注生産のウエディングドレス等はまれにもう少しお時間がかかる場合がございます。
※念のため余裕を持って、ご使用される1か月前までにご注文頂ければスムーズにお手元に届くかと思います。
イメージと違った、サイズが合わなかったなどのお客様ご都合によるキャンセル・交換は応じかねますので予めご了承ください。
製造時にやむをえず発生する細かな傷や糸のほつれも良品との理解の上でお取引をお願いしております。それらを理由とする返品・交換もお受けできませんのであらかじめご了承ください。
初期不良（明らかに着用が困難な汚損や破損）による返品希望のご連絡は商品到着後3日以内にご連絡ください。
いかなる理由がありましても商品到着後3日目以降の返品希望には、対応できませんことをご理解ください。
初期不良品（のご連絡の際には、可能なかぎり不具合箇所の写真撮影をお願いしております。
当店検品時に撮影した写真と照合させていただき、もし当店の検品ミスの場合は速やかに返金対応させていただきます。
＊宛先不明・長期不在による受取り拒否、未配達品について＊
運送会社様の荷物の保管期間はだいたい1週間程度です。
保管期間を過ぎますとお荷物は弊社へ返品されます。
返送には着払いでの費用が発生し弊社が負担することとなります。
再発送の場合はこの返送費用と再発送費用をご負担いただくことになりますのでご了承ください。
また長期不在・受取拒否による弊社への返品後のキャンセルは受け付けません。
返送品は一定期間保管いたしますが、それを過ぎますと廃棄させていただきます。
弊社保管期間は、運送業者様の最後のご不在通知日より1ヶ月間とさせていただきます。
廃棄後の返金には応じられませんし、廃棄後に返送費用を請求させていただきますことを予めご了承ください。
